Die globale Tour der Gruppe BTS erzeugte eine explosive Nachfrage nach Eintrittskarten. Betrüger nutzten diese Situation aus und kassierten erhebliche Summen, während Fans in Südostasien Zehntausende von Dollar verloren. Bei einem Versuch, Karten zu erwerben, verlor eine junge Fanin Vevee beispielsweise 1.200 Dollar für vier VIP-Plätze, die ihr fast zwei Monatsgehälter entsprachen. Nach Überweisung des Geldes verschwanden die Konten der Verkäufer jedoch sofort. Die Fans, die sich als ARMY bezeichneten, empfanden Frustration über den übermäßig wettbewerbsintensiven Ticketkampf und wurden zu leichtem Ziel für unseriöse Angebote.
Die Betrüger infiltrierten zudem Online-Gruppen und versprachen exklusiven Zugang oder niedrigere Preise. Einige boten sogar Dokumente an, die typischerweise zur Übertragung von Entscheidungsbefugnissen dienten, um den Opfern die Echtheit der Tickets zu vermitteln. Behörden erließen zahlreiche Warnungen gegen diese Taktiken, doch die Fans fielen weiterhin in die Falle. In Thailand hörten Gesetzgeber Beschwerden von Hundert zwanzig Fans, die durch Angebote getäuscht wurden, die ihnen halfen, für Tickets zu warten.
Die Tour, die sich über 34 Städte erstreckte, generierte für die Gruppe und ihr Label fast zwei Milliarden Dollar an Einnahmen. Die Anzahl der Interessenten für die Tickets überstieg das verfügbare Angebot um das fünfzehnfache. Aufgrund dieser enormen Nachfrage fügte die Gruppe neue Termine hinzu, wie beispielsweise in Jakarta und Bulacan in den Philippinen.
Vevee versuchte erneut, Karten zu erwerben, als die letzte Vorstellung in Jakarta an den Geburtstag eines Mitglieds fiel. Sie suchte nach einer Strategie für den nächsten Verkaufsbeginn. Sie und ihre Freunde teilten sich in Jakarta und versuchten, Tickets aus verschiedenen Orten zu erwerben, wobei sie unterschiedliche Internetverbindungen und Konten nutzten. Dieses Mal gelang es ihr, die gewünschten Karten zu erwerben.
Als Reaktion auf die betrügerischen Aktivitäten ergriff Ticketmaster, eine Tochtergesellschaft von Live Nation, Maßnahmen. Das Unternehmen verstärkte seinen Kampf gegen Ticket-Händler und Bots durch neue künstliche Intelligenz und strengere Regeln. Tickets wurden beispielsweise gegen die E-Mail-Adressen der Konzertbesucher überprüft, und Käufer von umgehandelten Tickets wurden am Konzerttag ausgeschlossen. Ticketmaster forderte die Fans auf, stets nur über offizielle Kanäle zu kaufen.
Trotz dieser Maßnahmen blieben viele Fans enttäuscht. Eine Kundin in den Philippinen berichtete, dass sie nach dem Zahlungsvorgang blockiert wurde und die Tickets nicht erhielt. Sie empfand Scham und verlor die Möglichkeit, die Veranstaltung zu besuchen. Die Fans betonten, dass sie nicht nur ein Konzert besuchen wollten, sondern die sieben Personen sehen wollten, für die sie jahrelang unterstützten.