Andy Burnham versprach eine Reihe von Massnahmen zur Entlastung der Bürger bei den Lebenshaltungskosten. Diese Massnahmen umfassten ein Verbot gefälschter Rabatte und die Erleichterung für die Menschen, unerwünschte Abonnements zu kündigen. Es wurde erwartet, dass der Durchgreif gegen betrügerische Geschäftspraktiken den Verbrauchern jährlich 400 Millionen Pfund einsparte und die erste von zahlreichen «Alltagsverbesserungen» in den kommenden Monaten darstellte.
Der Premierminister erklärte, dass seine Regierung überall eingreifen würde, wo sie es konnte, da er den Lebenshaltungskosten den Mittelpunkt seiner Regierungsarbeit machte. Er betonte, dass man nicht jede Frustration über Nacht lösen könne, jedoch wo die Regierung Geld sparen oder unnötige Hindernisse beseitigen konnte, müsse sie dies tun.
Die Regierung würde irreführende Preispraktiken verbieten, die Einzelhändler nutzten, um Rabatte übertrieben darzustellen. Dies umfasste gefälschte «Früher-Preise», erfundene Reduktionen und irreführende empfohlene Verkaufspreise. Minister würden im Herbst die genauen Praktiken und die Funktionsweise des Verbots konsultieren, bevor die Änderungen durch sekundäre Gesetzgebung eingeführt wurden. Downing Street hoffte auf eine möglichst rasche Umsetzung und erwartete keinen langwierigen parlamentarischen Prozess.
Parallel dazu beschleunigte die Regierung neue Schutzmassnahmen gegen Abonnements. Diese sollten von dem ursprünglich geplanten Frühjahr auf Januar vorgezogen werden. Die Regeln zwangen Unternehmen dazu, bei der Anmeldung klarere Informationen zu liefern, Kunden regelmässig über ihre Abonnements zu informieren und die Kündigung zu erleichtern. Zudem erhielt der Kunde eine 14-tägige Kühlphase nach Ende einer Testphase oder bei der Verlängerung eines Langzeitvertrages.
Regierungsstatistiken zeigten, dass die durchschnittliche Person etwa drei Abonnements besaß und jährlich rund 500 Pfund dafür ausgab. Etwa 155 Millionen aktive Abonnements existierten im gesamten Vereinigten Königreich, und jährlich wurden rund 1,6 Milliarden Pfund für unerwünschte Abonnements aufgewendet. Minister schätzten, dass Verbraucher durchschnittlich 14 Pfund pro Monat für jedes unerwünschte Abonnement sparen konnten, wenn sie es frühzeitig beenden konnten.
Burnham beklagte die Belastung durch zu viele Unternehmen, die die Anmeldung in Sekunden forderten, aber die Kündigung unmöglich machten. Er betonte, dass jede unerwartete Zahlung oder versteckte Falle Hoffnung zerstörte und dass die Gesellschaft nicht darauf ausgelegt sei, Menschen zu helfen, sondern sie auszunutzen. Die Bürgerberatung begrüßte die Änderungen, betonte jedoch, dass diese nicht das Ende der Geschichte seien.
Die Ankündigung erfolgte, während Burnham seine Sommerreise durch Großbritannien nutzte, um die Regierung mit den Wählern wieder zu verbinden. Er versprach «grössere Pläne, um das Leben für die Menschen langfristig einfacher und fairer zu gestalten», doch Downing Street hatte noch keine Details zu diesen umfassenderen Vorhaben bekannt gegeben.