Guzman y Gomez (GyG) beendete seine Geschäftstätigkeit in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen zog sich aus dem US-Markt zurück, nachdem es feststellte, dass es sich in einem Markt befindet, der bereits reich an mexikanischer Küche war. Die Entscheidung bestätigte den Ruf der amerikanischen Nation als „Friedhof“ für australische Schnellrestaurantketten.
Die mexikanisch thematische Kette informierte Aktionäre am Freitag über die unbefriedigende Performance ihrer US-Filialen. Trotz der öffentlichkeitswirksamen Pläne, eine der besten und größten Restaurantgesellschaften der Welt zu werden, zeigte die US-Geschäftsführung keine positive Entwicklung. Die Schließungen der US-Standorte verursachten voraussichtlich einmalige Kosten von bis zu 40 Millionen US-Dollar.
Steven Marks, Gründer und stellvertretender Vorstandsvorsitzender von GyG, erklärte, dass die Leistung des US-Geschäfts nicht mehr die erforderlichen Investitionen rechtfertigte. Er räumte ein, dass die Differenzierung der Speisen und des Gästeerlebnisses zwar vorhanden gewesen sei, diese jedoch keine Verbesserung des Umsatzes bewirkte. Nach drei Monaten in den Vereinigten Staaten erkannte Marks, dass die Erreichung der Ziele wesentlich mehr Zeit und Kapital erforderte, als ursprünglich angenommen.
Analysten hatten erwartet, dass das US-Geschäft für GyG mindestens noch ein Jahrzehnt lang nicht über den Break-Even-Punkt kommen würde. Die USA wurden als besonders hart für lokale Ketten wie Crust Pizza und Oporto beschrieben. Zudem hatten Analysten Bedenken geäußert, dass GyG Schwierigkeiten hätte, mit etablierten mexikanisch orientierten Ketten wie Chipotle oder zahlreichen lateinamerikanischen Restaurants zu konkurrieren.
Michael Toner, ein Analyst bei RBC Capital Markets, bezeichnete den US-Ausstieg als positive Entwicklung. Er bemerkte, dass die US-Geschäfte auf Basis der aktuellen wirtschaftlichen Kennzahlen kaum Erfolgsaussichten besaßen und die Verluste die Gewinne der Gruppe belasteten. Toner argumentierte, dass der frühe Ausstieg, wie er erfolgte, positiv sei.
GyG betonte, dass Australien weiterhin der Kern des Geschäfts blieb, obwohl das Unternehmen auch in Singapur und Japan expandierte. Bis Ende 2025 verfügte GyG über 237 Filialen in Australien und stellte damit die neunte größte Kette dar, nur knapp vor Oporto. GyG und seine Konkurrenz Zambrero gehörten zu den am schnellsten wachsenden Ketten, was die Popularität mexikanischer Speisen in Australien unterstrich.