Der Chef der Plattform Instagram äußerte sich besorgt über die zukünftige Nutzererfahrung in einer Welt ohne Algorithmen. Er prognostizierte, dass Nutzer mit einer erhöhten Menge an Markenbezogenem Inhalt überfordert sein würden und die Zeit auf der Anwendung drastisch reduzieren würden. Diese Äußerungen erfolgten im Rahmen einer Präsentation in Australien, bei der er die Funktionsweise der Algorithmen von Instagram darlegte.
Die Aussagen kamen zeitgleich mit den Plänen der australischen Regierung, den Nutzern die Möglichkeit zu geben, Algorithmen abzulehnen. Premierminister Anthony Albanese verkündete die Absicht, soziale Netzwerke zu verpflichten, Nutzer zu einer Wahl zwischen einem algorithmisch empfohlenen Feed oder einem chronologisch geordneten Feed der von den Nutzern gefolgten Seiten anzubieten. Darüber hinaus plante die Regierung verschiedene Maßnahmen zur Bewältigung von Online-Schäden auf den Plattformen einzuführen.
Im Rahmen der Einführung der Serie „Algo Confessions“ in Australien sprach der Chef von den verschiedenen Algorithmen, die in Betrieb waren. Dazu gehörten die Ranglisten für die Häufigkeit, mit der Freunde-Geschichten angezeigt wurden, sowie die Bestimmung, welche Nutzer bei Nachrichtenvorschlägen aufgrund von Interaktionen zuerst auftauchten. Auch der Algorithmus, der den Inhalt in den Feeds bestimmte, wurde genannt.
Mosseri erklärte, dass nur eine „sehr kleine Minderheit“ eine Rückkehr zu chronologisch geordneten Feeds forderte, da dies lediglich die Veröffentlichungshäufigkeit fördern würde. Er betonte, dass dies dazu führen würde, dass die Reichweite von Freunden und Kreatoren abnahm, während Marken und Unternehmen durch eine höhere Veröffentlichungsfrequenz mehr Reichweite erzielten. Dies führte laut ihm dazu, dass die Nutzer weniger Interesse an der Erfahrung zeigten und die Anwendung seltener nutzten.
Er beschrieb die Konsequenz als eine Verringerung der Gesamtreichweite, da die gesamte „Kuchenmenge“ kleiner wurde. Mosseri äußerte die Spannung zwischen dem Wunsch des Einzelnen und den Ergebnissen, wenn diese Wünsche auf die gesamte Gemeinschaft angewandt wurden. Er räumte ein, dass die Ranglisten nicht perfekt seien, da Fehler gemacht wurden, indem man zu stark auf messbare Faktoren optimierte und schwer messbare Faktoren unterschätzte. Instagram versuchte, den Nutzern durch die Möglichkeit, bestimmte Themen aus den Empfehlungen auszuschließen, mehr Kontrolle zu geben.
Zukünftig könnten Meta-Künstliche Intelligenzmodelle es den Nutzern ermöglichen, die App zu fragen und zu verstehen, warum sie bestimmte Inhalte sahen. Mosseri lehnte die klinische Definition von „Sucht“ ab, da er argumentierte, dass soziale Medien keine Entzugserscheinungen verursachten. Er unterschied dies von klinisch definierten Abhängigkeiten, obwohl Forschungsergebnisse zeigten, dass häufige Interaktion mit Algorithmen die Dopaminbahnen veränderte und eine Abhängigkeit förderte, die analog zu Substanzabhängigkeit sei.