Die globale Tour der K-Pop-Gruppe Cortis begann in Incheon. Die fünf Mitglieder des Boybands traten in lässigen, von Streetwear inspirierten Gewändern auf die Bühne und vermittelten eine unbeschwerte Atmosphäre. Einer der Mitglieder rief die Zuschauer auf: „Legt euer Telefon weg.“ Die Menge reagierte mit Schreien, und Tausende von Bildschirmen flackerten zurück. Obwohl einige Fans die Aufforderung befolgten, blieben viele Mobiltelefone in der Luft. Die Ernsthaftigkeit dieses theatralischen Befehls blieb jedoch umstritten.
Die Aufforderung, das Telefon wegzulegen, war auch der Name der laufenden Konzerttour. Sie begann am 18. Juli in Incheon und reiste anschließend nach Städten wie New York und Los Angeles, bevor sie später im Monat nach Seoul zurückkehrten. Dieses wiederkehrende Motiv spiegelte eine Botschaft wider, die die Gruppe lange propagierte: Fans sollten ihre Darbietungen nicht über sechs Zoll große Bildschirme beobachten, sondern sich in der physischen Erfahrung der Konzerte engagieren. Diese Haltung stieß bei den Fans gemischt an.
Einige Fans suchten die Möglichkeit, die Darbietungen festzuhalten. Park Ji-yeon, eine der Mitglieder, konnte sich nicht dazu zwingen, die Auftritte von Cortis aufzuzeichnen. Sie hatte sich speziell ein neues, hochmodernes Smartphone für die beiden Tage des Konzerts gemietet, um in höchster Qualität filmen zu können. Sie erklärte gegenüber der BBC, dass sie das Gerät nicht weglegen konnte, da sie nicht wusste, ob sie diese Gelegenheit jemals wieder bekämen. Sie betonte, dass sie Konzerte filmte, weil sie wusste, dass diese Erinnerungen schnell verblassen würden, sobald sie die Veranstaltungsstätte verließen.
Im Gegensatz dazu respektierten andere Fans den Appell der Band. Kim Ga-eun, die in der amphitheaterartigen Halle saß, beobachtete, wie die Zuschauer im Stehbereich gemeinsam tanzten. Sie dachte, dies reflektierte die Absicht hinter dem Konzert. Die Band selbst begründete ihren Appell damit, dass die Interaktion mit den Fans ein wesentlicher Bestandteil der Darbietung sei. Sie wünschten sich, dass die Aufmerksamkeit stärker auf die Interaktion gerichtet wurde, anstatt auf die Mobilgeräte.
Die Kultur der K-Pop-Community sah Fan-Videos als wertvolle soziale Währung. Diese Aufnahmen dienten dazu, Choreografien zu studieren und subtile Bewegungen und Gesichtsausdrücke der Mitglieder festzuhalten. Dies führte dazu, dass die ständigen Aufforderungen der Cortis, die Telefone wegzulegen, bei einigen Fans zu Frustration führten. Nach dem ersten Tag des Konzerts erschienen online verärgerte Kommentare. Fans berichteten, dass sie erhebliche Summen für Tickets, Transport und Unterkunft ausgaben. Diese finanzielle Investition verstärkte die Frustration, als sie die Aufforderungen der Band hörten.
Diese Gemurmelungen erreichten die Cortis, die ihre Botschaft am zweiten Tag des Konzerts milderten. Die Botschaft änderte sich leicht: Die Band erklärte, dass sie die Gründe für das Filmen verstanden und bat lediglich darum, gemeinsam Spaß zu haben. Sie betonten, dass das „Telefon wegzulegen“ eher eine Denkweise sei, als ein striktes Verbot. Die Band versuchte somit, die Balance zwischen der Wertschätzung der Fan-Inhalte und der Erhaltung der gemeinsamen Konzerterfahrung zu finden.