Der ehemalige Rugby-League-Star Luke Bateman beschuldigte Glücksspielunternehmen, ihm Kokain und Alkohol zur Verfügung gestellt zu haben. Er erklärte gegenüber einer parlamentarischen Untersuchung, dass die Wettbranche keinerlei Sorgfaltspflicht übernommen hatte. Bateman, der heute als Social-Media-Persönlichkeit bekannt war, berichtete, er habe bei einem privaten Event an der Gold Coast teilgenommen, bei dem hochrangige Persönlichkeiten illicit drugs mit Kunden einnahmen.
Bateman kritisierte die mangelnde Schutzmaßnahmen für gefährdete Personen und forderte die Albanese-Regierung auf, ihre Pläne zur Begrenzung der Glücksspielwerbung weiter auszubauen. Er beschrieb, wie ihm VIP-Manager von Glücksspielunternehmen personalisierte Wettanreize, sogenannte „Bonuswetten“, zukommen ließen. Er berichtete von exklusiven Veranstaltungen, bei denen die gesamte Führungsebene des Unternehmens anwesend war und in einem Nebenraum Drogen einnahm, während er selbst mit ihnen zusammen in diesem Raum Drogen einnahm.
Er betonte, dass er als Teilnehmer dieser Situation eine willige Partei gewesen sei, doch diese Personen in Machtpositionen hätten eine Verantwortung für das Wohlergehen der Kunden. Bateman äußerte, dass es absolut keine Sorgfaltspflicht für die menschliche Existenz gäbe und keinerlei Fürsorge für das Wohlbefinden oder den geistigen Zustand der Betroffenen existierte.
Parallel dazu behauptete der Anti-Glücksspiel-Aktivist Tim Costello, dass TAB, Sportsbet sowie das Casino Star in Sydney Drogen, Begleitdienste und kostenlose Unterkünfte für problematische Spieler anboten. Er führte an, dass diese Unternehmen dem betroffenen Kunden erhebliche finanzielle Vorteile gewährten und ihn beispielsweise zu Großfinalen flogen. Costello erklärte, dass diese Praktiken eine Verfehlung für die Familie und den Einzelnen darstellten, weshalb der betroffene Mann eine Schuld gestand.
Kritiker äußerten sich scharf zur Gesetzgebung der Regierung. Sie argumentierten, dass die Reformen lediglich die Nutzung von ausbeuterischen VIP-Anreizen schützten, anstatt die Bevölkerung vor ihnen zu schützen. Ein liberaler Abgeordneter bemerkte, dass die Reformen die Nutzung von Ausbeutungsstrategien begünstigt hätten. Es wurde gefordert, dass die Regierung die Notwendigkeit einer umfassenderen Regulierung ernst nahm und die Schutzmaßnahmen für die Bürger stärkte.