Passagiere auf einem Flug von Dubai nach Tel Aviv berichteten von einem erschreckenden Vorfall, bei dem sie einen Piloten nach einem Messerangriff im Cockpit unter Kontrolle brachten. Der Pilot stochte den anderen Piloten und versuchte offenbar, das Flugzeug außer Gefecht zu setzen. Andere Passagiere beschrieben den Moment als furchteinflößend, da sie glaubten, ihr Leben sei unmittelbar bedroht.
Der Vorfall ereignete sich, als das Flugzeug plötzlich abstürzte und 17.000 Fuß (5.200 Meter) in weniger als zwei Minuten abfiel. Yaniv Hayun, ein Passagier, berichtete dem israelischen Premierminister Benjamin Netanyahu, dass er etwas merkte, als das Flugzeug unerwartet sank. Er beschrieb, wie er den Angreifer nach dem Vorfall in der Kabine fand, der versuchte, die Instrumente zu zerstören, um das Flugzeug zu deaktivieren.
Hayun erklärte, er ergriff den Angreifer, setzte ihn in eine Erstickungsposition und zog ihn zunächst nach draußen. Er erwähnte, dass er die israelischen Kollegen auf dem Flug rief und zwei weitere Personen herbeirufen, die gemeinsam mit ihm den Angreifer festnahmen und sicherten. Ein weiterer Passagier berichtete, dass er den Angreifer mit eigenen Verschlussbändern und Kopfhörern band. Ein weiterer Pilot aus der Passagierkabine trat ein, um den zusätzlichen Piloten zu ersetzen, und das Flugzeug landete somit erfolgreich.
Nach der Landung in Saudi-Arabien wurden die Passagiere auf ein Repatriierungsflugzeug nach Tel Aviv gebracht. Sie wurden von Zuschauern empfangen, die Musik spielten, sangen und Flaggen wedelten. Passagiere beschrieben den Moment als einen Albtraum, wobei einer berichtete, dass er den Schrei seines Bruders hörte, als das Flugzeug außer Kontrolle geriet.
Der gestochene Pilot, ein indischer Kapitän, befand sich stabil, erhielt jedoch Krankenhausbehandlung. Premierminister Netanyahu lobte die Passagiere als „großen Helden“ und „Löwen“. Der Angreifer wurde festgenommen und den saudischen Behörden zur Vernehmung übergeben. Der israelische Verteidigungsminister bezeichnete den Vorfall als einen „versuchten jihadistischen Terrorangriff“, wobei keine offizielle Motivation für den Vorfall bekannt gegeben wurde.