Eine Schießerei bei einem In-N-Out Burger in Süd-Idaho veranlasste den Tod mehrerer Personen und verursachte weitere Verletzungen. Die Polizei berichtete, dass der Schütze unter den Toten stand. Der Polizeichef Twin Falls, Matthew Hicks, erklärte auf einer Pressekonferenz, dass die Bedrohung für die Gemeinschaft vorbei sei. Er betonte, dass die Behörden noch nicht wussten, wie viele Menschen getötet oder verletzt worden waren, und dass die offizielle Benachrichtigung der Angehörigen noch im Gange war. Die Szene sei sehr chaotisch gewesen.
Vor der Pressekonferenz informierte der Bezirkskommissar Twin Falls, Brent Reinke, dass Sheriff Jack Johnson ihm mitteilte, dass fünf Personen verletzt worden seien. Ein Zeuge, Lane Koehn, berichtete, dass er sich in der Nähe der In-N-Out befand, als er eine Person mit einer AR-ähnlichen Waffe aus dem Drive-Thru sah. Ein Mann mit einer Pistole begann auf den Schützen zu feuern. Daraufhin sah Koehn, wie ein Mitarbeiter in einer In-N-Out-Uniform eine blutende Person mit einer Schusswunde in der Brust über den Parkplatz zog. Koehn und der Mann mit der Pistole blieben, bis die Rettungskräfte eintrafen.
Koehn erklärte, dass er von der Polizei zur Evakuierung aufgefordert worden sei, da die Schießerei noch aktiv war. Er gab an, dass der Schütze mindestens drei oder vier Schüsse abfeuerte, und es blieb unklar, ob eine bestimmte Person ins Visier genommen worden war. Hicks bestätigte, dass die Schießerei in der Nähe eines belebten Einkaufsgebietes stattfand und zu diesem Zeitpunkt Hunderte von Menschen anwesend seien. Die Polizei führte umfangreiche Ermittlungen durch und bat die Öffentlichkeit, das Gebiet zu meiden, da Straßen gesperrt wurden.
Die medizinische Einrichtung St Luke’s Magic Valley gab in einer Stellungnahme an, dass das Krankenhaus eng mit den Strafverfolgungsbehörden und den Rettungsdiensten zusammenarbeite, um die Situation zu bewältigen. Twin Falls, eine Stadt mit etwa 56.000 Einwohnern, lag etwa 130 Meilen (205 km) südöstlich von Boise und etwa 75 Meilen (120 km) nördlich der Grenze zu Nevada. Die Ermittlungen zur Identität des Täters und den genauen Motiven der Tat dauerten an.