Das globale Fahrdienstunternehmen Uber schloss seine Geschäftstätigkeit in Nigeria, dem bevölkerungsreichsten Land Afrikas, sowie in der ostafrikanischen Nation Uganda mit sofortiger Wirkung. Die Entscheidung traf das Unternehmen nach einer eingehenden Überprüfung seiner Geschäftstätigkeit. Uber begann seine Tätigkeit in Nigeria im Jahr 2014 und in Uganda zwei Jahre später.
Die Fahrer von Uber in Nigeria beklagten lange Zeit, dass die Preise auf der App zu niedrig seien, angesichts der steigenden Kraftstoffkosten, und dass die Provisionssätze zu hoch seien. Das Unternehmen sah sich zudem dem Druck konkurrierender Plattformen ausgesetzt. Die Ankündigung erfolgte zeitgleich mit der Mitteilung des Vorstandsvorsitzenden Dara Khosrowshahi, dass das Unternehmen seine globale Belegschaft um zehn Prozent reduzierte.
Im Zuge dieser globalen Umstrukturierung kürzte Uber über 3.000 Arbeitsplätze. In dem letzten Jahr zog das Unternehmen zudem aus der Côte d’Ivoire und Tansania zurück. Die jüngste Mitteilung bedeutete, dass Ägypten, Ghana, Kenia und Südafrika die einzigen afrikanischen Länder blieben, in denen das Unternehmen operierte. Uber erklärte in seiner Stellungnahme an die BBC, dass diese Entscheidung streng auf diese beiden Märkte beschränkt sei und die Geschäftstätigkeit auf dem Rest des Kontinents nicht beeinflusse.
Das Unternehmen betonte, dass es sich weiterhin auf Subsahara-Afrika konzentrierte, wo es weiterhin starkes Wachstum und Chancen sah. In Nigeria erweiterte Uber während seiner zwölfjährige Tätigkeit die Dienstleistungen. In dem kommerziellen Zentrum Lagos startete das Unternehmen 2019 einen Bootsdienst, um den Pendlerverkehr durch die berüchtigte Verkehrsstauung der Stadt zu umgehen. Lagos, eine der größten und geschäftigsten Städte Afrikas, erlangte den Ruf wegen seiner langen Verkehrsstaus, welche die Geschäftstätigkeit behinderten.
Die nigerianische Marktlage wurde für alle Akteure zunehmend herausfordernd. Fahrer organisierten in den letzten Jahren Proteste und Streiks wegen steigender Betriebskosten, niedrigerer Fahrpreise und schlechter Arbeitsbedingungen. Die Abschaffung der Treibstoffsubvention in Nigeria nach der Wahl von Präsident Bola Tinubu im Jahr 2023 führte zu einem Anstieg des Lebensstandards. Die Motoristen erlebten durch die gestiegenen Benzinpreise infolge des Konflikts zwischen den USA und dem Iran erneut erhebliche Belastungen.
Die Abwesenheit von Uber in Uganda bedeutete eine wesentliche Veränderung für Pendler in Kampala. Es wurde jedoch erwartet, dass die Lücke von anderen Taxi-Apps wie Faras, Bolt und SafeBoda gefüllt würde. Uber versprach, die betroffenen Mitarbeiter und Fahrer zu unterstützen und informierte, dass sein Hilfsservice bis zum 23. September für Angelegenheiten in Nigeria und Uganda geöffnet blieb.